joana marta: Um belo serviço, e muito bom atendimento, sempre pronto a ajudar

Olga Monteiro: Muita disponibilidade e atenção. Muita simpatia.

Eu tinha comprado um herbicida daqui, ele quebrou em um mês de uso, e eu o levei lá para consertá-lo. Disseram-me que eu ia demorar 2 semanas e nunca recebi uma chamada, eu liguei e a pessoa que supõe consertá-los nunca estava lá. Eles supostamente deveriam nivelar uma mensagem (5 dias seguidos) e nunca o fizeram. Eles apresentaram a reclamação na terceira semana e ele disse que me ligaria quando estivesse feito, já passou uma semana e não houve ligações e agora eles nem sequer atendem o telefone.

Comprou uma máquina de lavar e secar que parecia estar em forma decente e estava segura de que estava funcional, mas chegou em casa e descobriu que a serpentina de aquecimento na máquina de secar não estava funcionando. Liguei para perguntar se podia ser substituída, mas disseram-me que foi vendida como está e (a minha parte preferida) que "devia mesmo ler as coisas antes de as assinar".

Sabrina e Miranda foram fantásticas/o exemplo perfeito do que um funcionário da Best Buy deve ser. Ambas se uniram para me ajudar a conseguir o produto que eu estava procurando, e até nos ajudaram com perguntas extras que tínhamos. Nunca deixo comentários, mas desta vez senti que tinha de o fazer por causa de um trabalho fantástico que eles fizeram. Obrigado Sabrina e Miranda, vocês merecem mesmo um aumento!