ICC Instituto Cliente Centro: Atendimento cinco estrelas. Educação e trato a um nível raro de ver.

Gastão Jordão Crespo: Qualidade no serviço e no atendimento

Depois de passar 3 horas ao telefone com o serviço ao cliente e não chegar a lado nenhum, porque ninguém me podia dizer o que aconteceu com a minha encomenda online decidi ir à loja, fui imediatamente saudado pela minha Marca, expliquei-lhe a minha situação e ele foi acima e além para me ajudar. Muito obrigado Mark!!! O meu projecto está de volta dentro do prazo!! Caminhei deprimido, saí mais do que entusiasmado e agradecido!!

Mau serviço de atendimento ao cliente na linha de auto-atendimento mostrei à senhora desinteressada do serviço de atendimento ao cliente minha identificação militar ela queria que eu fosse pegar minha arma de varredura e levá-la até ela e escanear seu crachá de desconto suponho que ela não queria andar 2 metros para escanear seu crachá no meu registro. Olhar para mim o tempo todo é extremamente presunçoso. Talvez a Home Depot devesse contratar representantes de atendimento ao cliente que queiram servir o cliente em vez de tentar irritar ou maltratar o cliente.