Sofia Nunes: Cliente satisfeito com o atendimento

brandao fernando: Esta empresa desloca-se rapidamente a casa do cliente, ainda pensei desmontar a fechadura, mas foi mais rápido assim.

Infinitamente melhor do que as outras grandes cadeias de lojas de ferragens de caixas dominantes na área, com uma seleção mais ampla de produtos. Nunca tive problemas em encontrar um funcionário útil quando necessário, e eles têm sido muito agradáveis e ansiosos para ajudar na minha experiência. O departamento de carpintaria, em particular, tem excelentes funcionários que são uma verdadeira fonte de conhecimento. Eles também têm uma generosa política de retorno, e ocasionalmente oferecem workshops úteis sobre uma variedade de assuntos de melhoria da casa, gratuitamente. Tudo somado, o Duluth Home Depot é uma loja amigável ao cliente, numa época em que essa qualidade está muito fora de moda.

Eu olhei no site antes de ir para a localização do rei da Prússia. As nomeações são recomendadas por não ser necessário. Então eu fui para a loja . Ao entrar, não havia nenhum cliente, mas 4 funcionários apenas de pé/de pé por aí. Eu e minha mãe não fomos saudados da porta que me levou a falar para ser saudado e perguntar se precisávamos de ajuda. Então uma senhora de cabelos loiros nos ajudou, eu disse a ela o que eu estava procurando, uma geladeira ela me disse que tinha estoque limitado, então ela começou a me dizer que tinha um que ela poderia ser encomendado, mas seria $800 um monte de geladeiras estão fora de estoque lugares. O que eu não gostava que ela não parava de dizer o preço. Eu nunca disse que tinha um orçamento ou preço fixo, mas ela insistia tanto em $800. Eu estava completamente desligada do pobre serviço ao cliente. Eu sou afro-americana e não me senti muito bem-vinda. Quando você está tentando vender algo para alguém, se o cliente tem um orçamento, tenho certeza que eles vão lhe dizer, oferecer seu inventário e discuti-lo a partir daí. Tenha um melhor atendimento ao cliente, sorria mais e faça seus clientes se sentirem bem-vindos. Os funcionários estavam muito secos.