Impossível colocar um humano ao telefone no tempo do Covid. Tentei muitas vezes aprender sobre os produtos e a recolha de lixo sem qualquer sorte. Embora a loja de Framingham tenha sido ótima com Covid, esta loja não tem comunicação sobre a coleta na calçada e não tem ninguém atendendo seus telefones. Infelizmente dando a eles duas estrelas. Eles deviam estar a fazer melhor.

Esta loja tem possivelmente o pior serviço ao cliente que eu já recebi. Originalmente chamada para verificar uma encomenda online. Após 30 minutos em espera e apenas falando para uma máquina automática finalmente falei com um associado que imediatamente após dizer olá pousou o telefone e tudo o que se ouviu da minha parte foi ruído ambiente de associados a responder um quarto durante aproximadamente 10 minutos. Depois ouvi o telefone a atender e fui colocado em espera novamente. Como gerente de retalho eu próprio estou muito desapontado. Depois de receber a minha encomenda online nunca mais volto a fazer compras aqui. Eu sugiro que todos façam o mesmo. Vá para Lowes, o serviço ao cliente ainda tem de desapontar.