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Ainda muito organizado durante o covid. As linhas são longas, mas movem-se muito rapidamente... No entanto, eu vi algumas pessoas andando por aí sem nenhuma máscara ou pessoas com o nariz exposto. Não tenho certeza se eles entraram sem máscara, mas estou inclinado a acreditar que eles removeram a máscara depois de entrar, já que todos que eu vi do lado de fora estavam se comportando corretamente. Todos os funcionários de dentro foram muito úteis e sabiam onde estava tudo o que eu lhes perguntava.

O pior serviço ao cliente que já recebi. Marquei uma consulta de tecnologia automotiva em outubro para o início de janeiro, pois foi a primeira vez que eles abriram, o que não é problema algum. Recebi uma chamada dois dias antes da minha consulta para me dizer que a minha consulta tinha de ser remarcada sem me dar uma razão. Fui à Internet para remarcar a minha consulta e foi-me mostrado que a primeira vez que eles tinham disponível era em Março. Eu fiquei em espera por quase uma hora no total e até pedi para alguém pegar a linha e desligar imediatamente o telefone. Depois fui à internet para tentar falar com um agente online e recebi uma mensagem a dizer-me que os seus serviços online estavam offline. Foi a pior experiência que já tive.