Paulo Carmo: Serviço sempre bem efetuado com um atendimento soberbo

Daniela Cabrita: Estádio com relvado sintético, alguns lugares para estacionar carros e assistir um jogo de futebol

Comprámos um frigorífico no local da Divisão Norte Y em Spokane Washington. Trouxemo-lo para casa e guardamo-lo porque não estávamos preparados para ele. Duas semanas depois, abrimo-lo e reparámos que havia um vinco enorme na parte de cima da porta do congelador. Quando tiramos a fita adesiva da embalagem, a porta do congelador caiu! A dobradiça foi esmagada. A geladeira foi embalada quebrada, pois o isopor e o invólucro não foram danificados. Levamos a geladeira de volta para a mesma loja e eles não iriam trocá-lo, substituí-lo ou nos reembolsar o nosso dinheiro porque ele excedeu a política de retorno de 48 horas. A política de devolução não foi escrita em qualquer parte da papelada. Disseram-nos para o levarmos para casa e ligarmos para uma empresa de manutenção para vir vê-lo. Em NOSSO tostão!! Disseram-nos que tínhamos de levar o lixo para casa, mas nós deixámo-lo lá! Eles roubaram o nosso dinheiro para poderem ficar com ele! Agora estamos sem frigorifico e mais de 700 dólares! Isto é uma fraude absoluta! Nós gastamos milhares de dólares neste local. O meu marido gastou ainda mais lá quando ele era empreiteiro. É assim que eles tratam as pessoas honestas e trabalhadoras. Ninguém vai devolver as nossas múltiplas chamadas telefónicas. Eu falei com outras pessoas que tiveram o mesmo problema. É inacreditável que uma empresa tão grande trate os seus clientes leais desta maneira. Muitas pessoas compram seus pacotes de aparelhos antes de estarem prontos para eles. Pergunto-me como outras pessoas foram vitimizadas por esta empresa...

Eu só tenho um conselho se você fizer compras aqui. Encontre Errol e Georgina!!!! Eu sou um cliente exigente. Eu uso essa descrição como uma má honra. O Errol é o vendedor mais paciente que já encontrei. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e até tirou uma fita métrica para confirmar as dimensões de um frigorífico. Eu não confiei no cartão colado à frente!!! Ele não é nada agressivo. Ele pergunta o que VOCÊ precisa. Ele não o conduz às suas preferências. Este senhor vai dar-lhe todos os factos pertinentes sobre cada item e armá-lo com o conhecimento para escolher o que melhor se adapta às suas necessidades e orçamento. Eu quase desmaiei. A troca, a entrega e a recolha remarcadas. Foi tudo absolutamente perfeito. Porque perguntas. Por causa da Georgina... claro 12 Depois de termos o novo fogão entregue, recebemos chamadas do Errol e do Eddie... a verificar se estávamos todos bem com o novo item. Duas pessoas separadas a telefonar para ter a certeza que estávamos satisfeitos?? Nunca ouvi falar, mas eu sou a prova viva que isso pode acontecer. Aqueles 3 indivíduos podem ter salvo o meu casamento de mão solteira. Eu não estou a brincar.