Chaffee tem feito a manutenção do meu equipamento HVAC desde 2007. Eles sempre foram justos e honestos, cuidando do meu bem-estar econômico. Quando minhas unidades finalmente precisaram ser substituídas, eles me deram meticulosamente opções e eu selecionei sistemas Trane que economizariam dinheiro em custos de energia. Eles lidaram com instalações difíceis em um pequeno espaço no nível inferior e um espaço no sótão que só era acessível através de uma escada de descida. Eles também eram rápidos e eficientes na instalação. Um grupo notável de pessoas.

Sou uma pessoa deficiente que não é uma deficiência visível e esta loja tem um serviço ao cliente muito pobre. Comprei uma pastilha, depois quis uma manga protectora e disseram-me que tinha de ir à frente na porta e entrar na fila para ser atendido para obter ajuda para encontrar o que eu precisava. A pessoa me pergunta meu nome e declara que não posso ser inserido no computador para que a próxima pessoa seja ajudada sem dar meu nome. Esta é uma política estúpida. Eu já estava na parte de trás da loja à procura do item quando me disseram que tinha de andar todo o caminho de volta para ser esperado. Estas são apólices estúpidas aplicadas pelos empregados.