Carlos Góis: Atendimento personalizado. Competência. Cumprimento de prazos. Preços competitivos.

Wper Salles: Atendimento exemplar, honestidade e ética profissionais ímpares!! Ruben, o socioproprietário é pessoa da mais alta qualidade.

O dono odeia os jovens e recusou-se a vender-me. Eles traçam o perfil dos seus clientes e são muito críticos em relação à aparência. Nunca mais voltarei aqui e continuarei a espalhar a mensagem de quão pouco profissionais e julgadores são os proprietários. Há também uma grande seleção de lixo. Eu vi um item que era claramente dos anos 70 que eles tinham tentado dizer que era da dinastia Qing. Bela tentativa.

Não sou tão fantástico no atendimento ao cliente, sou jovem, talvez eu não fosse um cliente alvo e estava à procura de alguém para desbloquear um armário para uma câmara cara que ia comprar. NÃO APARECEU UMA ÚNICA PESSOA PARA AJUDAR. Acabei de sair e encomendei uma online através de outra pessoa. Mas foi uma seca que ninguém me ajudou.

Passei por cá às 21h pouco antes de fechar e uma frente fria no último dia de Março. Espero encontrar registos de incêndio. Infelizmente, não consegui localizar nenhum e decidi perguntar a alguém do departamento exterior se ainda tinha algum. Um funcionário do departamento reparou em mim à procura de ajuda e abordou-me para ver se me podia ajudar. Disse-lhe que estava à procura de troncos de bombeiros e ele começou imediatamente a olhar para as paletes estocadas e disse, sei que temos uma palete pronta para ser enviada porque estão fora de época, mas vou encontrá-la para si. Depois de revistar todo o departamento exterior, ele os encontrou e procedeu a mover a enorme escada para onde eles estavam. Este homem não hesitou em sair do seu caminho para me ajudar a encontrar o que eu estava procurando, embora ele soubesse que seria difícil de localizar e trabalhoso descer das paletes! Que excelente demonstração de serviço ao cliente com um sorriso! O seu nome é Frank e eu estou grato pela sua ajuda e determinação para garantir que eu saí com exactamente aquilo que eu procurava! Obrigado, Frank! Home Depot tem a sorte de empregar uma pessoa tão exemplar e comprometida com o tipo de serviço ao cliente e satisfação que falta à maioria das grandes empresas!