Sonia Geada: Hambúrgueres maravilhosos, ótimo atendimento

Giorgio Dhima: Duck was marvelous and so was the bruschetta. But the asparagus was dull and the wine was flat. Moreover, the salad was forgotten. Great atmosphere.

Eu comprei uma máquina de lavar e secar. Entregaram-nos hoje, fizeram a minha primeira carga e a máquina de lavar e secar estava a mexer muito. O pessoal das entregas esqueceu-se de nivelá-la. Liguei para o Roger, o gerente que me vendeu o produto saltou no carro dele e trouxe um instalador com ele. Levantei a arruela e arranjei-a. Isso é o que eu chamo de serviço ao cliente :)

Eu gosto sempre de entrar aqui. Há lojas maiores na cidade, mas estes gajos têm toneladas de coisas. O pessoal deles é muito amigável e não se importa de trabalhar com iniciantes. Você pode fazer uma pergunta e não se sentir idiota. A verdadeira chave para comprar deles é verificar o site deles. Eles carregam enormes quantidades de coisas online e oferecem entrega gratuita para a loja. Como eles não estocam as munições que eu gosto de caçar com eu compro muito no site deles. A entrega é rápida e seus preços são ótimos.

Escrevi uma má crítica sobre o serviço que tive nesta loja, mas de repente recebi uma chamada desta loja, foi o gerente, ele tirou um tempo para me ligar e me dizer que eles pedem desculpas pela minha má experiência e que vão melhorar o seu serviço ao cliente. Agradeço o facto de eles terem tido tempo para me ligar e tentarem fazer melhor com os seus clientes.