Se houvesse uma maneira de dar uma quantidade negativa de estrelas, eu daria. O dono saiu e descobriu o que precisava ser consertado no meu forno. Ele encomendou a peça e um técnico saiu cerca de uma semana depois para instalá-la, é a parte errada. Uma semana se passou e eles não ligaram para dizer que a peça estava dentro, então quando eu liguei eles disseram que estava na parte de trás da encomenda e será mais uma semana. Um telefonema para me avisar seria bom. Mais uma semana se passa, eu ligo e ainda está em ordem. De novo, um telefonema seria bom. Mais uma semana e finalmente está resolvido. O técnico foi ótimo, mas os donos são absolutamente horríveis. Não há habilidades de atendimento ao cliente e eu susosus eles nem encomendaram a peça quando disseram que encomendaram.

Liguei para a loja esta tarde para simplesmente perguntar se eles tinham o google pixel 4a em estoque. Demorou 20 minutos para alguém atender o telefone e depois, de alguma forma, a nossa chamada foi desconectada. Liguei de volta...novamente esperei mais 20 minutos para a chamada ser desconectada de repente mais uma vez. Eu vi outras críticas de outros locais de melhor compra na área de Portland e parece ser a história do SAME para muitos... longas, longas esperas para chegar a um ser humano. Há algo inerentemente errado com um negócio que tortura os seus potenciais clientes desta forma. Dizem que não se preocupam com o bom atendimento ao cliente, e por isso estou levando meu negócio para outro lugar.