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29Jun2019, eu comprei um Samsung J7 (Verizon ). Hoje, eu levei o telefone de volta. Agora, expliquei o telefone trancado devido a malware. Nas 27 horas em que possuía o telefone, Courtney, gerente da loja, disse que a política de devolução não se aplicava ao telefone, pois a Verizon não o aceitaria de volta. Mentira! Eles disseram que o seu recibo não conta como um contrato. Que havia apólices extras que a Best Buy, não tem que mostrar a você. Mesmo que você compre a garantia daBest Buy, ela não se aplica. Graças a Deus, Verizon pode resolver o problema. Mas, a menos que você queira comprar um contrato, que não funciona, vá para outro lugar que não seja o BestBuy, porque, eles vão mentir, ou dizer a você, que as POLÍTICAS EXTRA NÃO COBERTIDAS, são para o seuBenefício. Isto é mesmo o que está colocado lá fora, Courtney, disse-me para ir ver.

Muito baixo em stock em toda a loja. Não consegui obter 6 itens na minha lista de 10. Eu recebo alguns itens como eles eram apenas de estoque/vendido para fora, mas a maioria mostrado em estoque no aplicativo e tinha sido simplesmente puxado para baixo a partir de cima. O pessoal estava presente mas parecia estar demasiado ocupado a ouvir os auriculares ou a falar entre eles e nem sequer olhou para a minha direcção apesar de eu ter pedido ajuda.