Lurdes Jesus: Má ,começam atender os prioritariose nem sequer chamam para levantamentos .perdida de tempo .horrível mesmo .

Joāo M.: Serviço de excelência. Competência e profissionalismo . Aconselho

Há cerca de 5 meses, começámos a procurar armários para a remodelação da nossa cozinha. Viemos à ferguson depois de termos ido a vários outros vendedores de armários. Decidimos pela ferguson porque eles tinham o que precisávamos e o preço (um pouco alto mas não o suficiente para nos dissuadir) cabia no nosso orçamento. Os nossos armários foram instalados e têm um óptimo aspecto. As pessoas da Ferguson foram prestáveis e sempre profissionais. Lidámos com a Doris principalmente e ela era profissional mas...tínhamos problemas. Ela veio a nossa casa e trouxe um empreiteiro (Jeramy) e depois de concordarmos em trabalhar juntos, encomendámos os armários. Doris nos disse que lidaríamos com o empreiteiro separadamente e assim o fizemos. Os armários chegaram numa sexta-feira, então liguei para o Jeramy sobre a minha instalação e ele disse que não iria instalar porque algo aconteceu entre ele e a Doris (nunca descobrimos o quê). Doris me ligou e disse que tinha outra pessoa. Só que ele SOMENTE faz armários. Ele não é um empreiteiro. Ele foi ótimo e os instalou durante um período de 2 semanas! Ele veio numa segunda-feira para instalar tudo, mas depois esperámos mais uma semana para que os puxadores e fichas e guarnições fossem instalados porque ele tinha outros trabalhos. Tivemos que encontrar um instalador de granito e um instalador de lava-loiça e electricista. Foi terrível e demorou 3 meses. Eu recomendaria a ferguson, mas não o pessoal do gabinete. Talvez não da maneira como normalmente é feito, mas não me sentia bem com a forma como éramos tratados. Mas os gabinetes parecem óptimos.

O dono forneceu um dos piores serviços ao cliente que eu já tive. A única experiência positiva dos aparelhos AA é que o serviço ao cliente deles era tão ruim que me forçou a encontrar outra loja de aparelhos chamada Crupper's corner onde eu recebi um ótimo serviço ao cliente e um excelente conjunto de lavadoras! Se o Grande Serviço de Atendimento ao Cliente é um dever evitar aparelhos de AA.