Skinner respondeu à minha revisão original, postada abaixo. Em um e-mail, um representante do Skinner perguntou se havia algo em que pudéssemos ajudá-lo. Eu liguei de volta e ainda estou esperando por uma resposta. Skinner coletou um prêmio de $675 de mim, o comprador, e $675 do vendedor. Eu comprei o item por $2700. Então, para o prêmio combinado de $1350 que Skinner coletou você pode esperar uma política de melhores práticas no atendimento ao cliente de responder a uma preocupação do cliente. Compare Leilões Heritage cobrando-me $8 por enviar uma compra de moeda de Dallas para Richmond. enquanto Skinners recomendou que o remetente me cobrasse $148. Skinner ignora um cliente uma vez que eles depositam o prêmio e presumem que a sua pegajosidade será esquecida. Talvez não. A Sra. Keane deve restaurar a integridade das acções de indiferença e indiferença do serviço ao cliente Skinners. Comprei dois lotes de moedas por 2.700 dólares. Skinner recomendou um expedidor interno que me cobrou $148 pelo envio de cerca de 8 onças de moedas para Richmond VA. Eu chamei Skinner para discutir o ajuste ou retificação desta cobrança ultrajante para o envio. Skinner e uma Sra. Keane não retornariam as ligações para seus escritórios. Tão triste ver esta empresa ficar tão foleira e gananciosa.

Sim, eles tinham o papel. Sim, eles foram úteis. Mas ao examinar o recibo, descobri que me cobraram $2,25 pelo seu Certificado de Substituição Vitalício, que praticamente me apresentaram como um serviço gratuito. Não sei se essa quebra no preço da fatura foi para fins contábeis, mas não preciso de uma garantia sobre uma esteira de secagem de US$ 14,00, e se me tivessem dito que eu estava sendo cobrado por ela eu teria recusado. Apenas parece sombrio. Se fosse uma parte mais cara, eu diria: Sim, por favor, garanta. Mas neste caso sinto-me um pouco assaltado. Tem cuidado contigo com estas pessoas.