elisabete neves: Disponibilidade! Simpatia! Serviço de mto boa qualidade....

Ze Luis: Bom serviço. Grande disponibilidade.

Eu lhes daria estrelas negativas se fosse uma opção. Eu absolutamente não recomendo esta empresa. Eles não respondem a mensagens, eles se escondem de complicações. Fizeram uma reparação inicial há mais de um mês que não funcionou. Eles foram quase impossíveis de contatar novamente para agendar um reparo de acompanhamento. Então, após uma segunda visita, disseram-me que me ligaram de volta com preços para um segundo reparo, e agora estou esperando que me liguem de volta com preços de peças há mais de uma semana. Eu sou muito paciente e fui muito razoável com este atraso. Houve um feriado na semana passada depois de tudo. MAS ---- A minha máquina de secar roupa está avariada há dois meses, e nem sequer uma chamada de volta sobre o preço das peças. Eles não são completamente confiáveis e eu suspeito que eles usaram o meu antigo cartão de banco ilegalmente depois de conversar e rastrear atividades fraudulentas na minha conta após a sua primeira tentativa de reparação. absolutamente usar outro serviço.

Quem me dera poder dar-lhe 0 estrelas. Hoje encomendei online para a recolha na calçada. Dizia que estavam abertos até às 19h. Eles decidiram fechar hoje às 16h em vez das 19h, como de costume. Eu ia chegar 10 minutos depois das 16h e queria ligar, mas eles desligaram os telefones para eu não poder nem ligar. Eu marquei que eu estava lá para que eles me ligassem, e o atendimento ao cliente não poderia ter sido mais rude. Quando perguntei se eu podia pegar meu item 10 minutos depois das 16h porque eu dirigi 2 horas para chegar lá, eu recebi a resposta mais insatisfeita de me deixar verificar com meu gerente. Eles voltaram para o telefone e me informaram que eu precisava dirigir de volta amanhã. Zero desculpas ou qualquer tipo de habilidade no atendimento ao cliente. Obrigado Best Buy.