O serviço prestado na substituição de um airbag foi bom, mas no dia seguinte recebi uma chamada a inquirir sobre a qualidade do serviço e tive de pagar 1.30€ + IVA. É uma prática imoral que não tem nenhum cabimento.

Excelente equipa de profissionais

Excelente atendimento da parte BMW motorrad!

Agendei a reparação para uma sexta-feira às 9h da manhã, por volta das 11h30m ligaram-me da Bomcar a dizer que a peça que chegou para efetuar a reparação veio com defeito, perguntaram-me se o carro poderia ficar para o dia seguinte(Sábado) mas como eu precisava do carro para me deslocar até casa disse que não me importava de trazer o carro novamente no dia seguinte. Sábado às 9h da manhã chego à Bomcar e faço um resumo da situação a outro funcionário, que me diz que se recordava da situação e que a peça não tinha chegado. Pedi um carro de cortesia para remediar a situação, tal não foi possível, em vez disso um terceiro funcionário levou-me ao meu local de trabalho. Durante o percurso, falei com o motorista(que era mecânico da Bomcar) sobre o assunto, o qual me disse que a peça tinha vindo trocada. Resumindo, não houve sinceridade por parte de uma empresa representante da BMW no nosso país nem vontade de remediar a situação de forma a deixar uma boa imagem da marca. Em relação à reparação em si não tenho nada a apontar. Em anexo envio as fotos das peças que foram mudadas(Conjunto Manipulo Luzes/Limpa Vidros/Piscas E90).

Excelente atendimento.. excelente serviço.. A qualidade ao mais alto nível.

Excelente atendimento no stand pelo vendedor Diogo Pereira e pela gestora de financiamentos Rita Silva. Bem ajam.

Viaturas de Top, qualidade reconhecida , atendimento ímpar.

Simpatia e serviço de qualidade.

Faltam palavras para o quão ridículo são os serviços neste estabelecimento. Desde cabos de luzes que foram desligados e não voltaram a ser ligados, depósitos de água rotos que, segundo eles, não têm qualquer problema, remarcações de serviços para que o carro fique pronto num dia mas acaba a ter que ficar quase uma semana porque afinal não têm a peça (isto relacionado com um recall), CDs de navegação que deixaram de ser lidos pela unidade CIC (e que passaram da unidade de leitura de DVD de navegação para a unidade de DVD de música) e o carro sair de lá mais sujo do que quando lá entrou. Enfim nunca, mas nunca mais lá ponho o carro (um 320i e93 de 2007). Ridículo

Desde a entrada do carro á sua entrega, o gestor de cliente sempre atencioso e preocupado.

Local de previligio Bom atendimento

E depois de me deslocar ao concessionario hoje pela manha para marcar uma reparacao esperei e me foi dito para falar na rececpcao onde estavam um e outra ao telefone. De seguida, depois de algum tempo a espera e o tal dito continuar ao telefone iniciei a conversacao para efectuar a marcacao. Foi pedido para dar o numero do quadro da viatura porque so com a matricula nao era suficiente por o veiculo nao ter sido vendido pelo concessionario e ser importado. Estranho e depois de algumas palavras decidi ir embora! E a segunda vez que la vou mas de certeza que jamais la irei mais. Nao recomendo a ninguem este tipo de aproximacao. Espero que tudo mude ou substituam a funcionaria e o funcionario na recepcao imediatamente. Pois de seguida e depois de ser a segunda tentativa desisti e fui-me embora. Claro e a BMW nao e culpada desta cena...

Atenciosos e interessados em ajudar os clientes. Pedro da Bomcar Coimbra 5 estrelas.

Recomendo, bom atendimento e sempre prontos para resolver problemas

Atendimento de excelência. Técnico de Vendas muito atencioso e focado nas necessidades dos clientes. Parabéns!

Tudo depende como se vai vestido. Independente do veículo que se leva. Um espaço que se nota que tudo gira á volta do status e vestimenta.

Vendedores simpaticos e competentes

Stand de exposições de grandes dimensões, organizado e com excelente exposição. Bom atendimento.

Quero agradecer á Bomcar pela excelente atenção e flexibilidade na compra do meu Bmw, mais uma vez obrigado.

Bom atendimento , mas os preços praticados nos usados , upa upa

Espaço agradável. Relativamente ao departamento Motorrad, muito satisfeito com todos os colaboradores, em particular o Sr. Dário Guilherme e Sr. Francisco Parreiral, sempre muito solicítos e profissionais.

Concessionário e oficina oficial carros e motas BMW. Vende também oportunidades BMW

Sinto me em casa! Obrigada a todos

BMW main dealership on outskirts of Coimbra city, Portugal..very slow service when i was there..20 mins waiting..typical Portuguese business..slow, unbusinesslike, unreliable..too slow to catch a cold..this is from my experience over long periods over 4 years.

Preços inflacionados. Departamento de vendas a evitar: arrogância, presunção e péssimas propostas.

Excelente empresa na sua área de negócio

Excelente serviço e profissionalismo

Simpatia no atendimento deixa muito a desejar. Não conhecia o espaço,entrei e de 4 funcionários,olharam ninguém perguntou se precisava de ajuda. Quanto ao telefone,ou se sabe o número do serviço destinado ou quem atende pede o favor de desligar e escolher outra opção pois não pode passar chamadas. Serviço excelente

Excelente atendimento. Bom serviço.

This is the ideal place for your BMW car or Motorcycle. Great Service and multilingual people here. I recommend this service place and i always come back next time again.

Ótimo ambiente, bom atendimento e bos instalações.

Fantástica atenção ao cliente!

O local certo para levar o seu BMW ou MINI, atendimento profissional.

Após ter um sinistro e necessitar de enviar a viatura para a oficina não há ninguém que atenda um telefone, aliás, um vendedor atendeu e deixou-me à espera 10 minutos sem resposta. 1 hora constantemente a ligar e ninguém se digna a atender o telefone. Será encaminhado para a BMW para que possam agir em conformidade.

Tudo para o seu BMW e Mini

Toda a manhã a telefonar ninguém atendeu os telefones.deixei mensagem no stand de Leiria mesmo assim nenhuma resposta.

Excelente atendimento e serviço! Equipa flexivel e disponível recomendo!

Péssimo serviço duas semanas a espera que alguém me ligue para ativar seguro de quebra de vidro e tive que ser sempre eu a ligar e a resposta era que seria contactada no dia seguinte. duas semanas depois ainda não tinham resposta! resposta desta empresa ao dia de hoje....so la para sexta feira!!! mais uma semana!! com isto serão 3 semanas para me mudarem o vidro!!!!!