José Almeida: Excelente atendimento bons preços e bom serviço pós venda Muito recomendável

ana paula martins: Se bem que estive lá e foi " entrada por saída", achei a loja muito fraca em termos de artigos. Uma loja já bastante antiga, com pouca apresentação. É uma loja local, será?

O que eu gosto no Home Depot é que eles têm sempre o que eu preciso ou pelo menos algo parecido. Além disso, os funcionários estão sempre em sintonia consigo. Talvez seja porque geralmente contratam pessoas com experiência em construção. Eu adoro a atitude de não fazer disparates do pessoal deste lugar. Não me interprete mal as habilidades das pessoas estão definitivamente lá com os funcionários, mas eles não hesitam em dizer-lhe quando qualquer plano maluco que você chocou para o júri rig algo não vai funcionar.

Fui buscar uma peça de substituição para o meu secador de 13 anos de idade. A peça já não estava a ser fabricada. Então, em vez de tentar me vender uma nova secadora, o homem que estava me ajudando a encontrar uma no e-bay e anotou todas as informações para mim. Eu consegui a peça e a minha máquina de secar está a funcionar novamente. Eu definitivamente vou comprar a minha próxima máquina de lavar e secar a partir deles!

Se eu pudesse dar a esta loja uma nota zero, eu daria. Nos últimos 2-3 anos, a qualidade dos empregados foi muito abaixo. Há três dias perguntei a um empregado da loja onde poderia encontrar um produto. Ele não sabia o que eu estava procurando, então ele pediu ajuda a um colega de trabalho e os dois foram embora. Chamei-os a 6 metros de distância que eu tinha artrite em ambos os joelhos e para, por favor, abrandar para que eu pudesse acompanhar. Um deles respondeu sarcasticamente. Não é preciso acompanhar. Eu parei, fui a um caixa e perguntei por um gerente. Expliquei à Becky, a gerente assistente, o que aconteceu. Ela disse: "Derrubem o negócio". Sou um funcionário da saúde que queria fazer algum trabalho de melhoria da casa no meu único dia de folga (depois de trabalhar 75hrs por semana todas as semanas nos últimos 3 meses) e tudo o que recebi foi tratado como se eu (O CLIENTE) não tivesse importância. Eu jurei que pagaria com o meu cartão de crédito do Home Depot, mas nunca mais vou fazer compras lá. Ao parar lá para pagar o meu cartão de crédito fui sair da loja e um empregado estava em frente à saída pelo serviço ao cliente com um grande carrinho laranja a bloquear a ilha a ter uma conversa com o amigo deles. Esperei 3-5 minutos e depois interrompi dizendo "Com licença. Posso sair da loja? A resposta daquele funcionário foi muito desagradável. Estamos a conversar! O que há de errado com estes empregados? Da última vez que soube, os clientes como eu são a razão pela qual eles estão abertos durante a pandemia. Uma caixa grande ou não uma loja como a Home Depot não vai ficar aberta se eles não tiverem lucro. A boa notícia é que o Hammond Lumber está mesmo ao virar da esquina, eles são competitivos com a mercadoria e os preços e os funcionários são educados, profissionais e conhecedores.