David Gomes: Excelente espaço, bem equipado e com treinadores fantásticos

Helder Costa: Local ideal para a prática do Yoga original da Índia.

Um péssimo atendimento ao cliente. Colocou um pedido online no dia anterior e recebeu uma mensagem de que o pedido estava pronto. Na manhã seguinte recebi outra mensagem para a ir buscar dentro dos próximos 5 dias. Chego à loja e, literalmente, quando estaciono, diz que foi cancelada. Eu entro e a garota na melhor fila de pedidos de compra que começa a atender parece tão sem vida. Tento explicar que tinha acabado de receber uma mensagem de texto a dizer que tinha sido cancelada e conduzi trinta minutos porque diz que estava pronta para a recolha apenas para ser cancelada no dia seguinte à minha chegada. Tento explicar que a única razão pela qual conduzi todo o caminho até lá foi para conseguir este item em particular. Estou a dizer-te, ela era um robô. Não olhou, tentou ser calma e bem educada e ignorou-me, foi buscar o meu outro item. Sem explicação, nada. Tive de perguntar o que aconteceu ao outro item porque ela literalmente não me disse nada. Então eu expliquei mais uma vez que havia dois itens que eu deveria pegar e ela disse que tinha sido cancelado. Então eu tive que perguntar por quê, e estava pensando se eu poderia conseguir alguma ajuda para conseguir outro item para substituí-lo, já que eu já paguei por ele, ela me parou no meio da frase e era como se estivesse naquela ilha ali, você terá que pagar por ele em outra linha, e nós não podemos ajudá-lo com um pedido online, ele vai voltar para o seu cartão. Ela não olhou. Puramente de cara séria e então eu pedi ajuda a um supervisor neste caso, porque eu usei um certificado de recompensa. Ela ignorou-me. Sim, e depois pediu a próxima pessoa. Boa maneira de fazer a melhor compra, treinou os seus empregados para serem incompetentes e pouco profissionais.

Tendo passado 42 anos na indústria de helicópteros, (33 em Kaman e 9 na RPI), eu estava ansioso para ver as suas instalações e linha de produção. Eu não fiquei desapontado. Foi realmente um prazer e uma emoção ver a linha completa de helicópteros Robinson em vários estágios de montagem e ver a fabricação detalhada em andamento internamente. O passeio foi excelente - eu recomendo-o vivamente. Parabéns pelo seu extraordinário sucesso e. os melhores votos para um crescimento contínuo no futuro.