Se eu pudesse dar zero estrelas, daria. Fiz compras na IKEA em todo o país e esta loja desceu mesmo a colina no que diz respeito ao serviço ao cliente, ou falta dele. Tentei devolver um artigo para uma substituição desde que a madeira prensada se desmoronou e se desfez durante a montagem. O caixa olhou para ela e foi embora sem dizer uma palavra. O chamado gerente apareceu e acusou-me de intencionalmente danificar o item que eu comprei e teve a minha família a tentar montar para mim. O gerente disse à minha mãe de 66 anos que ela a obrigaria a sair da loja se continuasse a falar. Quando lhe pediram informações aos Supervisores, foi-lhe dito que ele estava de férias (permanentemente?). Explica totalmente porque todo o conceito de atendimento ao cliente e satisfação foi por aqui. Eles claramente não podem devolver o seu produto para que não haja motivo para gastar mais um centavo aqui. NÃO DESPERDICE SEU TEMPO E DINHEIRO GANHO COM ESFORÇO!

Há melhores Home Depots com trabalhadores mais hospitaleiros. No outro dia eu e o meu amigo fomos a este local. Só queríamos alguns materiais para construir uma fogueira. Quando fizemos algumas das perguntas dos trabalhadores mais velhos, eles nos deram respostas sarcásticas e agiram como se não tivéssemos idéia do que estávamos procurando no Home Depot. O único trabalhador redentor era um cavalheiro chamado Alex. Ele foi capaz de nos guiar até onde precisávamos ir. Ele também nos deu algumas dicas e idéias para o nosso projeto.