José Miguel Boura Sousa: Pratica bons descontos nas mais variadas categorias de artigos, além dos descontos no Cartão Continente e também acumula pontos.

Bárbara Rodrigues: O meu local de eleição para tratar das unhas!! A Sara é uma deusa a tratar das suas clientes :)

A minha família e eu fomos aqui no domingo, quando a minha mãe comprou uma cama aqui. Ela mora a 3 horas de distância, por isso era mais barato do que o transporte e eu nunca tinha estado. A loja estava limpa e organizada, como você esperaria. Mas o Serviço de Atendimento ao Cliente deles ao lidar com os empregados era atroz. Quando terminamos de andar de um lado para o outro, chegamos ao lado para pegar a cama (4 caixas diferentes). Perguntamos a um funcionário como conseguir isso. A resposta, que é a linha e um dedo pontiagudo. Quando lidamos com aquele associado, a instrução era: "check out e pague, eles vão se encontrar com você lá fora". Quando fomos ao check-out. O caixa nunca sequer nos reconheceu verbalmente. Ela digitalizou os itens, a minha mãe pagou, entregou-lhe o recibo e passou para o próximo cliente. Nem um olá, obrigado, tenha um bom dia, nem uma única palavra....Quando parámos lá fora, não havia ninguém a postos com a cama ou mesmo alguém com quem falar. A minha mãe teve de procurar quais deviam ser os próximos passos para que ela recebesse o pagamento. Não tenho certeza do que aconteceu a partir daí, pois levei meus filhos de volta ao nosso carro enquanto eles esperavam. Eu sei que foi mais uma hora e 15 minutos antes de estarmos prontos para partir. Como alguém que nunca tinha estado na IKEA e sendo esta a minha experiência inicial, não vou voltar pessoalmente. Se o trabalho para o qual está a ser pago é baseado no Serviço de Apoio ao Cliente e não pode sequer cumprimentar ou reconhecer um cliente porque o seu desdém por esse cargo é tão avassalador, deve considerar outra forma de emprego.

Muitas melhorias foram feitas neste local. Não é mais a lixeira imunda que tem sido durante a última década. Eu geralmente evito este local por muitas razões, mas minha opinião mudou hoje. A loja tem sido limpa de muitas maneiras. Não está coberta de poeira e não há uma superabundância de pilhas de papelão nos corredores, o que significa que você pode realmente mover-se pela loja com um carrinho de compras ou plataforma. O estacionamento é mesmo limpo Hoje, eu fui recebido muitas vezes em toda a loja. Quando não consegui encontrar algo que um membro maravilhoso da equipe chamado Lionel me ajudou a encontrar o limpador de concreto que tenho lutado para encontrar em muitos dos outros locais. Ele utilizou muitos recursos, incluindo membros da equipe, para me ajudar a encontrá-lo. Mais tarde, quando eu estava procurando perdido e não conseguia encontrar os detectores de fumaça, ele gentilmente se aproximou de mim perguntando com o que eu precisava de ajuda. Lionel me acompanhou até a metade da loja diretamente até eles. Todos os associados que encontrei neste dia foram muito úteis, incluindo a Canalização, o jardim interno e externo e o caixa. Um cavalheiro que guardava o corredor da empilhadora clandestina, recuperou uma pilha de asa para mim enquanto a empilhadora estava na posição de baixo, no corredor oposto. Havia um associado de segurança que se certificou que as empilhadeiras tinham um caminho livre, e um associado muito atencioso que estava atrás de um carrinho de clientes com uma borda de 12 pés que estava pendurada num carrinho para garantir que as pessoas não tropeçassem nele enquanto ele estava a verificar Esta loja fez algumas melhorias incríveis que eu fico feliz em ver. Estou disposto a frequentar este local novamente...elogio a gerência e todo o pessoal por darem meia-volta a esta loja.