João Almeida: Preços acessíveis e com pessoal simpático

Luis Filipe: Caro montar 4 pneus em 4 jantes 64 €

Má assistência ao cliente. Alguns associados do varejo não prestam um serviço detalhado ao cliente ou fornecem respostas que expandem o conhecimento do produto. Se um cliente pede assistência para localizar um produto com o qual responde, o que temos no chão está fora do comum para o atendimento ao cliente. Sugestão: Uma loja com C.S. limitada deve incluir auto-verificações.

Trouxe um item para o registro e ficou mais caro que a etiqueta do preço. Tive que caminhar com o funcionário para mostrar que o registro estava errado. Depois o funcionário recusou-se a telefonar-me para o registo e obrigou-me a ir a outro balcão. Toda a experiência foi bizarra e indicou um péssimo atendimento ao cliente por aquele funcionário em particular.

Embora notório pelo seu pobre serviço ao cliente, na verdade melhorou alguns recentemente. Além disso, a sua correspondência de preços e localização física faz com que valha a pena considerá-los para a sua próxima compra de equipamentos electrónicos...não se esqueça de fazer as suas compras primeiro. Dessa forma, você saberá se essa grande venda é realmente um bom negócio. Se não, peça uma partida!