Paulo Faria: Funcionária indelicada e rude...

Lino Bernardes: Muito bom atendimento e simpatia

Encomendei um portátil na véspera para a recolha online na calçada, depois do check-out foi trocado para recolha no instore e o local foi fechado, por isso tive de esperar pelo dia seguinte. Supostamente é suposto estar pronto dentro de uma hora após a encomenda... Agora no dia seguinte, decidi ir já que não recebi nenhuma actualização e já levaram os 2.3k da minha conta para o portátil.... e a hora já era 12:30, quando mostrei que havia uma fila, tive que esperar 30 minutos para ser avisado que não o tinham pronto, não conseguiam encontrá-lo, então foi dito para esperar na lateral da fila até encontrá-lo....uma hora depois e finalmente encontraram o portátil... Apeteceu-me devolvê-lo logo ali e cancelar tudo, mas preciso dele para fazer o trabalho... enquanto esperava procurei na loja, as prateleiras estavam uma confusão, a maior parte do material estava fora de stock, era como entrar numa loja Thrift Store/Free for all dollar store como estavam as prateleiras e os expositores...

Foi lá há três semanas para obter um giro de 1/2 impacto e um bit de 40 torx substituído sob garantia. Disseram que tinham de os encomendar e que seria uma semana. Depois de duas semanas parei para ver como estavam. A rapariga que estava no balcão da frente não parecia saber nada sobre eles. Ela localizou um homem que disse que achava que eles estavam dentro e que iria buscá-los. Ele foi para as traseiras da loja e nunca mais voltou. Após trinta minutos de espera, a rapariga do balcão tentou encontrá-lo e não conseguiu. Eu disse-lhes que se os encontrassem me ligassem. Tiveram de levar o meu nome e número de telefone outra vez. Eles levaram a minha informação da última vez! Enquanto tudo isto acontecia, outra senhora entrou na loja e perguntou sobre o seu cortador de relva estar a ser reparado. Disseram-lhe que ainda não tinha sido reparado. Ela respondeu que já lá estava há mais de um mês. Eu desisti de pegar minhas ferramentas de volta neste momento. BUYER BEWARE!!!!!!!!!!!!!!Well it has been another three weeks and I still have not heard a word from them! Nem sequer uma resposta a esta revisão!