José Manuel Cruz Marcelino: Muito entendidos na matéria, sempre disponíveis para ajudar e com soluções economicamente adaptadas ao rendimentos dos mortais.

CUSTODIO MENDES TRINDADE: Simpatia. Vontade de resolver problemas do cliente. Impecável

Apreciamos as garotas da RAC, estamos com elas há algum tempo e durante esta pandemia de Covid-19 elas têm sido muito compreensivas e nos ajudado. Eu recomendaria muito esses caras para qualquer necessidade doméstica ou eletrônica que você possa querer ou precisar. Eles vão se inclinar para trás para ajudar de qualquer maneira que puderem. Obrigado a todos na RAC em Dickson, nós adoramos vocês.

Eu tive uma má experiência com o distribuidor de peças de aparelhos (APD) Fremont. Meu refrigerador parou de resfriar, o lado do freezer estava funcionando. Liguei para a APD, o Brian disse-me para mudar a montagem do amortecedor. Comprei a montagem do amortecedor deles por $69 e substituí a peça eu mesmo. Isso não resolveu o problema. Liguei-lhes novamente e eles deram-me o número de telefone do técnico e pediram-me para dizer ao técnico que o APD se referia. Liguei para o técnico que ele veio à minha casa para consertar o problema em 20 minutos e me cobrou $145. Voltei para o APD para devolver a peça. Eles recusaram a devolução dizendo que não aceitariam a devolução de peças elétricas. Eu pedi-lhes muito e até pedi para me devolverem 50% do dinheiro porque a peça é inútil para mim. Ele começou a discutir comigo dizendo que eu sei que a peça é não retornável e eu estou mentindo. Se eu soubesse que a peça é não retornável então eu não a teria comprado em primeiro lugar. Eu comprei a parte com base no conselho dele. A longa história curta que ele não devolveu a peça e me custou $145 + $69 = $214 para consertar.