CONCEIÇÃO Limas: O serviço ao próximo no seu melhor!

Antonio Freitas: É apenas um cliente que faço à estes admirados Bombeiros Voluntários que muito admiro e a coragem que têm.

Se eu pudesse dar zero estrelas, teria dado. Este lugar e os trabalhadores não sabem o que estão a fazer. Entrei ontem para comprar uma caixa de ferramentas e quando me perguntaram se este era o único que restava, não consegui obter uma resposta. Finalmente, depois de 25 minutos de jantares eu pedi uma pista de loja, acredito que o nome dele era Paul. Ele me disse que eram 5 e que voltaria com ele em 5 minutos. O tempo passa e 35 minutos depois eu perguntei se eles se esqueceram de mim. Finalmente depois de quase uma hora foi colocado pelas outras caixas de ferramentas e ninguém me notificou. Depois de comprar esta caixa de ferramentas, levei-a para casa e estava com defeito. Liguei para a loja e falei com o gerente da loja Bob e ele me avisou que esta transação de devolução seria rápida e fácil. Voltei à loja e mais uma vez a total falta de atendimento ao cliente, os trabalhadores discutiram à minha frente sobre a única criança a ser para os jovens, não por culpa dele. Quando o Bob foi finalmente alcançado ele foi ótimo para trabalhar com ele! Voltei à loja no dia seguinte para comprar um barracão e tive a mesma falta de atendimento ao cliente depois de lidar com a Amanda, que era fantástica para trabalhar. Disse-nos que o nosso fornecimento estaria pronto em duas horas 5oclock quando ligamos para o pedido nunca sequer começou a ser escolhido. A CSA nos disse que quando ligássemos para a encomenda, ela estaria pronta às 19h, adivinhe o que nem sequer começou a ser escolhido. Esta é a gota d'água final com este lugar de merda. Eu acrescento que é para mim.

Comprei-lhes uma cama, uma cómoda e uma mesinha de cabeceira em 2013. No outro dia, quando estávamos a substituir o chão, tivemos de mudar a nossa cama e não conseguimos voltar a montá-la. Hoje fui até Vancouver Woodworks para conseguir ajuda. O cara que nos vendeu o conjunto ainda estava trabalhando lá! Ele puxou nosso arquivo, encontrou o modelo da cama (que eles ainda vendiam), e veio até minha casa para consertá-lo por uma taxa muito razoável. Quando compramos uma cama e uma cômoda para terminar o nosso quarto de hóspedes, bem que estamos voltando para a Vancouver Woodworks. Esses caras são muito profissionais e têm um atendimento ao cliente incrível.