Antonio Dias: Profissionais de excelência. Sabem o que fazem, são extremamente empenhados em satisfazer as necessidades dos clientes.

Joao Carlos Jorge: Máquina avariada , aqui vai ficar Nova

Eu coloquei uma aplicação no 6/15 com o Jeff e perguntei se seria possível obter a entrega no mesmo dia, ele disse que tinha a certeza e disse que iria fazer a minha aplicação. No dia seguinte era o dia dos pais, então eu queria ter uma televisão para o meu marido como uma surpresa. Eu liguei de volta naquele dia, eles disseram que Jeff estava trabalhando nisso. Eles estavam fechados no dia seguinte, então eu liguei no dia seguinte, eles disseram que Jeff estava trabalhando nisso. Três dias depois eu liguei e eles me disseram que Jeff estava trabalhando em outro local, mas alguém pode processar minha aplicação para mim. Eu disse-lhes que não importava, eu fui a Rent-a-center, eles tinham um melhor atendimento ao cliente. Fiquei horrivelmente desapontado e eles pareciam tão simpáticos no início :(

Mau serviço a toda a volta! Sujo! Ninguém estava nos registos, enquanto uma fila de pessoas esperava para fazer o check-out. Um funcionário entrou de fora e pareceu chocado ao ver quase uma dúzia de pessoas na fila não sendo ajudadas. (Quem sabe por que ela estava lá fora ao invés de fazer seu trabalho). Depois de pedir ajuda pelo rádio, outro funcionário aparece com atitude desagradável, entrando em discussões com seus colegas de trabalho na frente dos clientes e discutindo com os clientes. A gerência realmente precisa treinar os funcionários no atendimento ao cliente e nas habilidades básicas das pessoas! Os funcionários estão usando luvas sujas para tocar itens, protegendo-se, mas não você!