Antonio Dias: Profissionais de excelência. Sabem o que fazem, são extremamente empenhados em satisfazer as necessidades dos clientes.

Joao Carlos Jorge: Máquina avariada , aqui vai ficar Nova

Estava à procura de peças muito difíceis de encontrar para um comportamento particularmente enigmático do frigorífico. O cavalheiro (ele realmente era, e não um cavalheiro muito cavalheiresco ou xaroposo) que estava me ajudando estava certo, enquanto as minhas perguntas em outros lugares me deixaram perplexo. Eles também passaram bastante tempo procurando por peças que provavelmente não existem, e se ofereceram para me colocar de fora para encontrar peças que caberiam se eu trouxesse para verificar. Não, eles não gerem um negócio que permita erros, o seu se você comprar a peça errada ou o que quer que seja, ou o deles. Este é um padrão que eu aprecio. Estou muito, muito contente por ter comprado a eles e voltarei a comprar.

Eu estava à procura de uma nova máquina de lavar e secar. Encontrei o que estava procurando e consegui que o associado Rob me ajudasse com a minha compra. Rob foi extremamente prestativo, conhecedor, se esforçou para me ajudar, mas a melhor parte; ele era extremamente engraçado. Tornou o meu tempo lá fantástico. Quando Rob olhou o modelo que eu estava pedindo, ele viu que eles não tinham a arruela em estoque. Então ele foi e procurou por um pacote de modelos diferentes que fosse similar. Ele encontrou um, que era algumas centenas de dólares a mais. Eu era como aquela multa. Ele conseguiu que lhe tirassem 125 dólares, por não ter o pacote de modelos que eu estava a ver pela primeira vez. Onde é que eles fazem isso? Bem, eles fizeram aqui na Best Buy em Port Charlotte. Durante o tempo que ele estava procurando, que levou cerca de 5 minutos, nós estávamos brincando um com o outro, e realmente me fez sentir à vontade e tornou minha experiência lá muito agradável. Quando tudo foi feito, e comprado, recebi um cartão presente de 100 dólares, o que foi bom. Fizemos um air high five e agradeci-lhe pelo seu serviço. Fui e olhei em volta para outros itens, já que acabei de receber um cartão-presente de $100. Encontrei uma fritadeira a ar que eu queria, mas nenhuma estava na prateleira. Consegui encontrar o Rob outra vez e disse-lhe o que estava à procura. Ele foi capaz de encontrar o item e conseguiu-o numa prateleira de cima. Eu posso expressar gratidão suficiente pela ajuda profissional e pelo serviço bem informado que recebi do Rob. Que tipo fantástico. Ele merece um aumento ou uma promoção. O Rob fez tudo o que podia por mim durante uma viagem até lá. Se está à procura de ajuda enquanto estiver na Best Buy, sugiro que peça pelo Rob. Ele vai fazer a tua experiência com o teu tempo. Esta foi a minha Melhor Compra de sempre. Obrigado Rob por tudo. Espero que esta crítica chegue até si e que seja notada pelo seu profissionalismo e base de conhecimentos, mas mais importante, pela sua capacidade de atendimento ao cliente. Só isso merece 10 estrelas.