Eles não têm sempre a coisa exacta que eu procuro. Eles têm funcionários bem informados e úteis. Como está um pouco mais longe, normalmente vou para outro lugar, mas quando estou na área, tento lembrar-me se preciso de alguma coisa para poder parar. Eu gosto especialmente do corredor de ferragens/enfragmentos. É fácil encontrar o que eu preciso e as quantidades.

Esta loja precisa de uma gestão mais eficaz. Está longe de estar arrumada e o serviço é lento. Eu vim para comprar um adaptador para um Mac e não consegui encontrar ajuda. Demorou algum tempo até que alguém viesse me orientar. Ele me vendeu o adaptador errado, apesar de eu ter trazido o laptop. Eu tentei o adaptador em casa e ele não cabia. A experiência de devolvê-lo também não foi um piquenique no parque; as pessoas ficam lá na Best Buy por dez minutos em uma fila só para descobrir que não é a fila certa. O atendimento ao cliente esteve ausente durante dez minutos, ao mesmo tempo que se podia ver claramente muitos trabalhadores a passear pela loja ou a reunir-se em esquinas para uma conversa.