Filipe Almeida: Eficientes, serviço de alta qualidade, recomendo.

Manuel Farinha: Conforto e experiência. Obrigado pelo excelente serviço e companhia.

Eu adquiri aparelhos usados deste negócio várias vezes ao longo dos últimos 15 anos e recentemente uma nova lavadora Speed Queen. Sempre os achei conhecedores, confiáveis e úteis. Os electrodomésticos que comprei funcionaram bem e o melhor de tudo é que consegui encontrar algo acessível em alturas da minha vida em que não tinha dinheiro para comprar algo novo. A dona conhece as suas coisas e eu confio completamente nas suas recomendações e conhecimentos. É tão bom ter um pequeno negócio local como este.

É uma pena ter de deixar sequer uma estrela para o Home Depot no Norte de Bergen. O gerente da loja, cujo nome acredito que se soletra Fitni, é extremamente desrespeitoso. No dia 18 de abril, levantei um problema com ele na loja e ele não fez nada para dar uma solução. A sua resposta foi muito forte, com uma atitude muito má e condescendente. Eu até lhe disse que ele não precisava ser tão agressivo em sua resposta como eu estava falando com ele num tom regular. As suas respostas foram muito depreciativas e eu senti que ele via esta situação como uma piada. O gerente da loja não procurou uma solução ou qualquer coisa para ajudar a situação. A mentalidade nos EUA é que o cliente está sempre certo e este gerente não se importava com isso. Na verdade, foi um associado regular da loja que acabou por fornecer uma solução. Um gerente deveria ser aquele que fornece a solução, não os outros funcionários. Se você não consegue lidar com os problemas de um cliente, o que o torna apto para um gerente de loja?