FALHA do Esquadrão Geek. Num período de duas semanas a Best Buy fez uma entrega errada e teve um desempenho ainda pior na recolha. O item foi entregue em endereço errado. O Esquadrão Geek me culpa. Eu disse ao motorista que me encontraria com ele porque tinha estacionamento para eles. Nunca apareceu. Entregou o item para outro endereço, recusou-se a recuperar o referido item. Que pena. Já foi entregue. Duas vezes na semana passada, a recolha de mobília pesada foi agendada pela Geek Squad. Sem recolha. Nem sequer um telefonema. Vou ter de arranjar um camião, alguma ajuda, e devolver a mobília eu mesmo. Pensei que talvez um veterano 100% deficiente e a sua esposa com cancro, décadas como clientes Best Buy, pudessem contar com o apoio da Brigada Geek durante esta pandemia. Sempre que eu ligo, obrigado por ser um cliente principal. Se é assim que você trata os Clientes Principais, você perdeu muitos clientes. Assim como a Best Buy acabou de me perder.

Eu não recomendo este lugar. Eles venderam à minha mãe um modelo de chão de 3.500 dólares na altura em que não sabíamos que lhe tinham vendido o modelo de chão. Perdemos 1.000 dólares em comida, reparações após reparações & eles são muito pouco profissionais ppl. Agora temos de esperar para ser reembolsados & comer fast food até que alguém faça o seu trabalho adequadamente. Já para não falar que a minha mãe tem cancro e luta com os tratamentos e com os cuidados que ela própria tem. Este lugar é ridículo!