Fiz uma encomenda online durante o fim-de-semana e ele chegou na segunda-feira. O motorista da entrega deixou duas caixas grandes e muito pesadas, incluindo quatro sacos de areia de 50 lb na minha varanda da frente. Eu não sabia como é que ia mudar isto para a garagem. Pensei que estava presa. Liguei para a Home Depot e o representante contactou a loja n.º 2718 em Harper Woods por mim. Ela disse-me que alguém me contactaria de volta e que trabalharia comigo. Imagine a minha surpresa quando o gerente da loja, Ahmed Khaled e Chris (desculpe - não pegou o sobrenome) pararam na minha casa dentro de uma hora. Eles levaram as caixas e os sacos de areia para a minha garagem. Obrigado pela sua ajuda! Eu mesmo não consegui fazer isto. Tire o chapéu para o Home Depot para um serviço de atendimento ao cliente exagerado.

Eu paguei pelo madeireiro de 8 polegadas de aço da Carolina e não os consegui. Deram-me os lenhadores simples de 8 polegadas, onde a maioria é mais barata. Depois discutiram comigo por causa do meu reembolso. Eu ainda queria as botas, só queria a diferença nas quantias de volta. Eu não tinha usado as botas, ainda tinha a caixa, e o recibo. Mas depois de falar com o gerente, ele me deu meu reembolso e o crédito da loja sem perguntas.