Grande pessoal simpático e muito conhecedor e, na minha opinião, muito útil para todos os que entram pela porta. Se você é o primeiro a entrar pela primeira vez que precisa de uma boa informação sobre o que comprar como sua primeira pistola ou rifle, dependendo das suas necessidades e quer que eles tenham muito a oferecer, tanto em termos de experiência e conhecimento, também uma seleção muito boa de armas de fogo, bem como as pessoas experientes que procuram apenas colocar algumas balas para baixo alcance de segurança. Eu levei os meus amigos e familiares para o campo de tiro e todos saíram com uma experiência positiva. O meu novo local favorito para ir e disparar e passar um bom tempo seguro, recomendo vivamente a quem talvez nunca tenha ido à Wolcott Range para verificar se não ficará desapontado. Também têm um armeiro muito conhecedor que é muito gentil e bem educado se talvez a sua arma de fogo precisar de um checkup ou quiser algo como miras de fibra óptica para uma demolição e reconstrução total ou um trabalho de gatilho, na minha opinião você não poderia pedir por pessoas melhores que estão dispostos a ajudar ou responder a quaisquer perguntas que você possa ter. Eu, assim como todas as pessoas que levei comigo, todos nos divertimos e sempre conversamos sobre o quanto eles gostaram da ajuda dos funcionários para responder às suas perguntas Happy Happy Happy!! Continuem com o excelente trabalho, pessoal e garotas.

Em primeiro lugar, o Id gosta de dizer que não me importo de ter de esperar pelo serviço. Dito isto, sou um cliente MUITO insatisfeito, bem ex-cliente, considerando que Titus Will acabou de perder qualquer negócio futuro de mim. Resumindo, foi-me negada a mudança de óleo grátis que eu tinha vindo de uma promoção de cartão perfurado (recebendo furos cada vez que você entra) de alguns anos atrás. Eles tentaram me dizer que eu não tinha furos suficientes, quando eu tinha quase certeza de que havia, e eu mesmo que eu não tivesse todos os furos que recebi lá desde que compramos o carro em 2008, então sou um cliente muito fiel. Também o carro foi comprado ao Titus Will, e eu comprei uma bateria nova, bem como um novo conjunto de pneus. Depois de tentar em veia afirmar o meu caso ao funcionário, nunca me foi oferecido qualquer tipo de desconto ou qualquer coisa que a maioria das empresas fazem quando têm um cliente infeliz. Eu então liguei para o Titus Will e me disseram que no tempo em que eu tinha o cartão eles não podiam verificar quando o cartão era furado cada vez, o que é uma grande treta se você olhar para o meu recorde de quantas mudanças de óleo eu tive que você sabe que isso tem que valer alguma coisa! Trabalhei muito tempo no atendimento ao cliente e dei muitos certificados de presente a muitos clientes que variaram de ligeiramente infelizes a extremamente chateados. Os clientes nem sempre estão certos, mas você tem que pelo menos fazê-los um pouco felizes, e honrar qualquer tipo de lealdade. Isso na minha mente é um péssimo atendimento ao cliente, e eu não me vejo usando Titus Will no futuro para o seu lubrificante rápido, ou comprando um carro.Kim Nelson