Ricardo Amaral: Aconselhamento, conhecimento, experientes, bom ambiente de trabalho. Aconselho top 10

CLÁUDIA Pereira: Gosto muito do profissionalismo e principalmente da amizade. Bem haja.

Há sete anos, comprámos uma máquina de lavar louça no antigo local de vendas do Pacífico, em Temecula. A experiência foi, de um modo geral, muito satisfatória. Assim, em julho de 2015 compramos uma geladeira no novo local das Vendas do Pacífico (agora propriedade da Best Buy). A experiência foi medíocre, para dizer o mínimo. Então, quando a entrega foi feita, o verdadeiro problema começou. Primeiro, a geladeira não funcionou bem e tivemos que fazer outra entrega. Essa experiência foi uma das piores que já tivemos - a equipe que a entregou parecia não ter idéia de como montá-la, etc, etc. Para completar, eles foram rudes e totalmente indiferentes. Agora, pouco mais de um ano depois, estavam tendo um problema com o bebedouro. Levei uma hora inteira para finalmente fazer os preparativos para que uma pessoa que o reparasse viesse ver o que estava errado. Na minha primeira tentativa de pedir ajuda, esperei mais de 20 minutos para ser ligado ao departamento de reparações, e depois a minha chamada foi desligada antes de poder falar com eles. A segunda tentativa demorou mais 30 minutos, mas fui capaz de fazer arranjos para que uma pessoa de reparação viesse ver o problema. No entanto, a pessoa com quem falei era um robô ou um indivíduo com necessidades especiais. Eles eram totalmente ineptos! Fizemos figas para que a pessoa de serviço prometida apareça no dia marcado. Acredito que esta é a última vez que vamos lidar com a Pacific Sales/Best Buy!!! Susan Stann (Temecula, CA)

Fui para os Van Camps porque os meus pais recomendaram-me o lugar. Eles compram-lhes tudo o que podem. Eu precisava de uma máquina de lavar e secar porque a minha saiu de repente. A rapariga que me ajudou respondeu a todas as perguntas que eu tinha, até teve de verificar algumas vezes, mas ela era fantástica. Do que eles apagaram a máquina de lavar e secar, eles a montaram e tudo o que eu tinha que fazer era colocar a minha roupa para que fossem lavadas. Eles eram rápidos, eles sempre se arrumaram mesmo além do que outros lugares fazem e, acima de tudo, eu os recompensava a todos. Eu era cético quanto a comprar um aplicador usado, mas acho que eles me fizeram mudar de idéia. Eu sei que tudo acabou de ser iludido, mas tenho a certeza que não terei problemas!