Encomendou um fogão e este veio danificado (foi feito pelo serviço de entrega e não pela loja) Falou com Brian (o gerente da loja) ele foi acima e além para nos ajudar a conseguir um fogão. Melhorou-nos para um fogão melhor, só pelo incómodo. Fiz negócio nesta loja durante 15 anos e sempre tive boas experiências lá. Continuem o grande trabalho Brian R. e a equipa!

Eu estava totalmente insatisfeito com a minha chamada de serviço de ontem. O técnico que saiu foi só para me puxar o autoclismo. Ele subiu no meu sótão e tirou fotos da minha canalização querendo que eu olhasse para elas. Eu instruí-o que não estava interessado em ter as condutas feitas que eu estava ciente do problema, mas não consegui consertá-lo agora. Na verdade o trabalho das condutas tem sido o mesmo que a nova unidade foi instalada. O técnico não era obrigado a isso, e foi chamado de volta para o escritório como se eu fosse o problema. Eu disse a ele que se eu levasse meu caminhão 93 para um trabalho da Jiffy Lube eu não precisaria deles imprimindo quatro páginas de outras coisas que estão erradas eu só quero a troca de óleo. Eu só queria a minha linha AC limpa. Eu estava muito insatisfeito também com o cartão de crédito que me foi emitido através da Wells Fargo para o médico do ar que a senhora do escritório não me permitiu usá-lo e eu o tenho usado desde a instalação e os outros trabalhos de descarga de AC no passado. Fui tratado de forma horrível. Eu não consegui fazer o trabalho depois que o técnico esteve aqui mais de 2 horas me encharcando no meu trabalho de ducto chamando para frente e para trás para o escritório. Se estás interessado no mau serviço ao cliente, é o que vais ter com esta empresa que ela STINKS. Eu não queria verificar nenhuma estrela, mas não te deixava postar sem verificar pelo menos uma.