Monica, a gerente, é rude e desrespeitosa quando lhe faz uma pergunta. Eu não estava a dar-lhe qualquer tipo de atitude, no entanto, ela começou a estalar comigo devido a algo em que a sua empresa e funcionários cometeram um erro. Altamente pouco profissional. A menos que você não tenha outra escolha para a mobília, que você pode encontrar melhores negócios on-line para o que você vai pagar o aluguel de um centro durante um ano, não venha para este local.

Que experiência horrível!! Eu nunca mais vou comprar deles, e aconselharei A NINGUÉM a não o fazer. Eles têm políticas e brechas, então no final o cliente é roubado. Comprei um microondas há cerca de um ano, em 4 de julho de 2015, e recebi o plano de serviço porque o considerei um bom negócio. 75 por 5 anos ( o que poderia dar errado) ( eu nunca o compro para QUALQUER item, não sei porque o fiz para este item) quando comprei o microondas o cavalheiro que me vendeu disse que eu poderia usar um rack que vem com o microondas muito bem eu achei estranho mas achei que se ele vem com ele eu acho que tem um propósito, eu achei homem que é uma boa tecnologia!O total do microondas foi de $300 mais $75 de plano de serviço.Flash forward.Microwave morreu exatamente um ano depois de 3 de julho de 2016, eu fui à loja para ver se havia algo que eu pudesse fazer. Eles disseram que você é bom para ir - Você tem o plano de serviço. Pensei bem, eles vão sair e ver o que se passa. E aqui é onde tudo dá uma reviravolta para essa revisão de 1 estrela. O cara do serviço levou alguns dias para chegar em casa e dar uma olhada. Quando chegou a casa, olhou para ele e disse que o suporte metálico o queimou. Dissemos-lhe que o vendedor mencionou que o podias usar.., e ele disse que o nosso vendedor às vezes nem sabe o que se pode ou não usar com o microondas. Então as pessoas que trabalham lá, e dizem aos clientes informações enganosas, era mau o suficiente para criar esta reclamação, mas eu pensei em seguir em frente e comprar uma nova, não tenho tempo para lidar com isto, E aqui está a palha que partiu os camelos de volta.Hoje 18/07/2016 recebi uma chamada de um representante de atendimento ao cliente que diz que há uma taxa de $87 pela chamada de serviço, e eu sou responsável porque eu tinha o rack dentro do microondas. Expliquei ao cara que o vendedor disse que não havia problema em usar quando ele me vendeu. Acho que vamos ver você no tribunal, porque não vou pagar essa chamada de serviço. Eu perdi $375 num microondas e, agora eles querem me cobrar $87 você deve estar brincando comigo!! Em uma nota lateral, o cara do serviço mencionou que eu poderia ligar para o chefe do serviço de atendimento ao cliente e que ela iria resolver algo para um novo, mas você honestamente acredita que eu iria gastar meu dinheiro naquele lugar nunca mais !!!!!!!! Eu já mudei de lugar e recebi um novo, mas eu estou deixando esta crítica para que outras pessoas fiquem PREOCUPADAS DESDE AQUELE LUGAR!!