Joao Tg: Pessoal das descargas muito simpático. Espera por vez para descarregar.

André Matos: Pessoal impecável e preços competitivos

Há pelo menos 5 meses que venho às compras neste Home Depot. 7/10 Estive lá, sempre que é como uma cidade fantasma, não há ninguém por perto para fazer perguntas, não importa se você está lá às 10:00 ou às 17:00. Eu estava lá há 2 meses, mencionei a um gerente de loja porque não há sabonete no banheiro dos homens, ele me deu o olhar de veado nos faróis. Há duas semanas, ainda não havia sabonete no banheiro dos homens, como Home Depot, WTF OVER???Mencionámos ao pessoal do Floor and Tile que queríamos uma estimativa de algum azulejo para a nossa casa. Os que nos telefonaram a perguntar quando podiam vir fazer a estimativa, mencionámos-lhes que fomos com outra pessoa. Eles disseram ok. Quatro meses depois e pelo menos 20 telefonemas depois ainda a fazer a mesma pergunta. Eu até falei com o gerente ao telefone, Oh, bem, cuida disso imediatamente. Um mês depois ainda não recebi a HINT!!!!. O atendimento ao cliente no Home Depot em Tucson é muito melhor, de longe!!!

Apenas uma vez eu gostaria de entrar em um Home Depot e não ter que trocar agradáveis com o pessoal. Cada vez que recuso outro corredor há alguém que me pergunta se preciso de ajuda ou como está o meu dia. Quando desço o próximo corredor, há ainda outro associado da loja que tentará me envolver em conversas. Na verdade, eu já tive associados da loja que agem indignados se eu não responder após a terceira da quarta vez que me perguntam como está o meu dia. Eu sei que existe uma teoria no negócio de retalho que se os associados da loja entrarem em conversa com os clientes, eles terão menos probabilidades de roubar, o que provavelmente é a razão para esta política irritante da loja. Mas a constante troca de agradáveis insípidos com todos os associados da loja que eu passo torna-se realmente irritante. Se eu quiser ajuda, vou pedi-la. Se eu não pedir, por favor, poupe-me da falsa simpatia!