Armando Morais: O melhor da Região. Assistência técnica profissional

Nelson: Bons profissionais e simpáticos

Então, em Susanville, somos pregados a "fazer compras locais". A loja Susanville Sears Home é uma das poucas que eu compro regularmente ao Kevin tem sido excelente. O jovem que instalou a minha máquina de lavar loiça há uns meses atrás foi muito conhecedor, rápido, mas deu as boas vindas às minhas perguntas. Comprei na loja Sears "segundos" em Sparks e poupei dinheiro. Já não. Agradeço o serviço que recebo da nossa loja local da Sears. Só queria que outras empresas locais trabalhassem tanto como elas para manter o meu dinheiro em Susanville.

Fiquei em espera durante 40 minutos à espera de falar com alguém sobre recolha de artigos, conduzi até à loja em vez disso, esperei em segundo lugar na fila durante 20 minutos enquanto os empregados (acho que eram empregados, não usavam camisas azuis, mas estavam a andar atrás dos balcões e a entrar e a sair das áreas só para empregados) só falavam uns com os outros em grupos de 3 ou mais. O cliente estava agendando uma ordem de entrega no caixa da frente, o que fez com que o homem falasse com 4 outros funcionários (que eu pude ver). A mulher hispânica atrás de mim era ajudada por um funcionário enquanto o grupo coletivo olhava para mim às vezes. Uma funcionária realmente fez uma garota ligar para a minha compra, o que não demorou mais do que 2 minutos. Não posso dizer com certeza, mas como a única pessoa branca na loja que não conseguiu ajuda, tenho que me perguntar por que ninguém conseguia fazer seu trabalho enquanto eles me observavam esperando por 20 minutos.