Nelson: Bons profissionais e simpáticos

Anibal Rodrigues: Bom acolhimento. Bons preços.

Estive na loja durante cerca de 90 minutos a escolher 3 artigos. Verifiquei cada bilhete para ter a certeza de que os artigos estavam lá. Escolhemos os itens e os 2 mais importantes tinham uma etiqueta que dizia que estavam fora de estoque. Voltei a subir escadas e escolhi mais 2 para substituir esses 2. Eu queria em castanho. O funcionário verificou e disse que um estava em stock com 117 a mostrar. O outro eu teria que pegar no cais de carga depois que eu pagasse por ele. Fui buscar o primeiro item e eles não tinham a cor. ( o que supostamente tinha o 117) O tipo insistiu que era castanho. Chegou a casa e começou a juntá-la e o seu preto. A doca de carregamento estava uma confusão.

Fomos ao Home Depot para combinar os preços com o Walmart. O Walmart tinha um preço extremamente competitivo comercializado em sua aplicação para um produto, bom o suficiente para não parecer acreditável. Jeff o gerente me permitiu explicar o negócio, mostrou os UPCs correspondentes e, ao contrário do Lawrence Home Depot, não ficou defensivo. Jeff e Suparna foram ambos respeitosamente prestativos e, como era de se esperar, tiveram apenas ceticismo suficiente para fazer o seu trabalho, mas não o suficiente onde eu sentia que eles pensavam que eu estava mentindo. Nós definitivamente estaremos de volta, pois eles mostraram que manterão sua reputação e sua política de loja, mesmo quando isso pode não ser lucrativo. Jeff nos disse que os clientes são recompensados por fazer suas pesquisas e nos parabenizou por sermos compradores inteligentes. Mais uma vez obrigado S OP Home Depot pelo seu excelente serviço ao cliente.