O American Freight on Rector foi incrível! Entrei para ver um fogão e mencionei alguns problemas com a minha unidade de parede. A Marion levou um tempo para me ajudar a olhar os itens e resolver o meu problema...mesmo não tendo comprado originalmente a minha unidade de parede deles! Muito obrigado pelo ótimo atendimento ao cliente. Eu voltarei!

Estou a escrever isto devido à minha grande experiência em lidar com o gerente Jorge Rodriguez. Eu nunca estive na loja, mas estava fazendo compras on-line e o Jorge me ajudou a conseguir um ótimo negócio em uma geladeira para a minha garagem. Quando a geladeira chegou, havia alguns pequenos problemas com a gaveta e faltavam alças na geladeira. Fiquei desapontada até falar com o Jorge e ele, sem hesitar, arranjou-me as pegas que faltavam e substituiu a gaveta partida. Ele é um homem de palavra e eu recomendaria ir ter com ele para futuros negócios.

Acho que isto é algum tipo de barulheira, comprei um colchão. A empresa de entregas era uma terceira parte (bandeira vermelha imediata), mas eu estava desesperada pelo colchão, então eu fui em frente de qualquer maneira. O motorista da entrega ligou-me depois de ter passado 50 minutos do prazo de 2 a 4 minutos que eles me deram! Eu perdi a chamada porque, oh eu não sabia que tinha trabalho e estava farta de olhar para o meu telefone para a entrega!! Bem, eu liguei de volta depois de ver a chamada perdida, que foi cerca de 10 minutos no máximo, Sem resposta... Então eu corri para minha casa para ver se eles estavam lá. Não estava lá ninguém! Então liguei para o número umas 200 vezes e ainda não atendi. Depois liguei para a loja! Estas pessoas são tão inúteis! Não posso acreditar que isto é um negócio real! E pensar que eles estão no Grande Centro Comercial! É uma barulheira, eles provavelmente estão a usar o meu colchão para algum tipo de horror! A fazer-lhe coisas indescritíveis! Porque eles não conseguiram entregá-lo! De qualquer forma, faça um favor a si mesmo e bata seu carro contra uma parede... Pode ter mais respostas do que essas pessoas....P.S. eles ainda não entregaram ou não atenderam minhas ligações.