O site disse que algo estava fora, mas eu fui persistente e perguntei a um funcionário. Ela olhou e afinal sobrou um na loja! Fiquei tão feliz que ela procurou muito para encontrar um porque era um presente para o meu pai e estava um pouco (realmente) muito perto do Natal para deixá-lo offline. Ótimo atendimento ao cliente e muito informativo.

Eu decidi instalar um sistema de segurança não há muito tempo. Não só a equipe da Best Buy me ajudou a classificar e escolher qual sistema se adequaria melhor às minhas necessidades (qualidade de câmera, WiFi vs hardwired, capacidades de armazenamento de memória, etc), mas quando voltei na semana seguinte para comprar algo mais, as pessoas que me ajudaram a lembrar de mim e acompanharam como as coisas estavam funcionando. Apreciei a qualidade do atendimento ao cliente e certamente continuo com o meu patrocínio.

Duas semanas depois, novamente forçando as pessoas a entrar numa loja para que possamos ficar doentes. 12 minutos à espera ao telefone para a área da televisão. Então eu ligo para o Wal Mart Im capaz de falar com um humano em menos de 2 minutos que respondeu à minha pergunta. Vocês podem tornar mais difícil falar com um humano? 20 prompts depois se eu fizer isso pelo telefone 1 visitante a menos na loja. Hum!