Karina Sousa: Super profissionais.. Do melhor

Liliana Ferreira: Muito bom o cabeleireiro, realmente um espaço VIP, materiais de trabalho excelentes e pessoal muito simpático.

Há anos que não venho a uma Best Buy. Fui levar os meus dois rapazes que ganharam dinheiro a correr uma barraca de limonada para comprar um videojogo. Imediatamente após entrar, disseram-me para colocar uma máscara. Disse-lhe que os meus filhos e eu estávamos medicamente isentos. Ela ameaçou-me que se eu não usasse uma, os empregados dela não me poderiam ajudar. A Best Buy trata assim todos os seus clientes que se enquadram no ADA? Ela era uma rufia e tentou assediar-me para fazer algo que eu não me sentia confortável a fazer. Ela obviamente mentiu também porque a senhora do check-out foi muito gentil e não teve problemas em nos ajudar. Se você quer que os clientes continuem sendo condescendentes com a sua loja, é melhor parar de tratar as pessoas com desrespeito.

Gostei de escolher algumas novas peças de cozinha com o Joseph. Num sábado movimentado, ele comunicou proactivamente quando tinha uma janela para ajudar, o que foi uma excelente poupança de tempo. O Joseph é muito conhecedor dos produtos e orienta-se na direcção certa, tendo em conta o orçamento, interesses e outras considerações. Conhece as marcas e as especificações... e pesa com facilidade os tradeoffs desses fatores com o preço. Feliz por ter parado!