Iuri Lopes: Atendente agressivo e xenofobo, gritando comigo e amigos em meio à farmácia dizendo que seu estabelecimento não era supermercado. Chegou a perguntar “vcs não são portugueses, certo”? Estávamos procurando produtos que já estávamos acostumados a comprar e fomos abordados com essa forma agressiva. Gritava de trás do balcão e chegou a vir perto de nós com esse tom. Extremamente rude e desnecessário!

Mario Marques: Jente simpática e gosta de ajudar, falo por mim

Deixe-me começar por dizer que os técnicos que vieram à minha casa foram muito simpáticos, profissionais e fizeram muito bem. A minha reclamação número um é com o serviço ao cliente ou falta de lá do departamento de agendamento. Eu já tinha combinado a minha agenda para acomodá-los. Dois dias depois eu estava programado para a reparação para consertar a minha máquina de gelo. Parecia estar tudo bem. O técnico entrou e foi feito bastante rápido. No entanto, depois que ele saiu, notei os alarmes e sons que o meu frigorífico normalmente faz quando uma porta fica entreaberta não estava a fazer esses sons. Então eu liguei e tivemos que marcar uma terceira chamada de serviço. Isto não foi um problema antes da reparação da máquina de gelo. O técnico veio ver tudo. Não vi nenhuma razão óbvia para que não estivesse funcionando, então ele fez um reset difícil e me disse para tentar em uma hora e deixá-lo saber. O alarme da porta ainda não funcionava, uma 4ª chamada de serviço então teve que ser agendada. A 4ª chamada de serviço foi agendada entre 11h-2h. Depois foi adiada para as 14:00-5:00. O técnico não apareceu até depois das 18h. Ele resolveu o problema. Estou contente por o meu frigorífico estar a trabalhar, os técnicos saíram-se bem. Claro que eles pediram desculpas, mas um pedido de desculpas não me traz de volta os meus 4 dias que eu tinha que continuar a reorganizar a minha agenda para estes problemas.

Comprei uma televisão neste local e era suposto ser levantada no mesmo dia que eu já tinha comprado muitas vezes. Isto era para ser um presente de aniversário para alguém que perdeu tudo e!! Isto era suposto ser algo para gerar uma distracção. De qualquer forma, isso foi no dia 13 de dezembro. E isto eles ainda não o receberam e eu estou muito chateado e a maneira como está agora graças ao melhor vendedor de televisão que me disse que podiam ir buscá-lo nesse mesmo dia. Agora esta família necessitada não vai receber a sua televisão... o gerente da loja foi incrível com um ótimo atendimento ao cliente tentando me ajudar e é por isso que eu dou 2 estrelas e não uma. Mas ainda assim não muda o facto. Foi até uma estrela que a TV nunca chegou e quando eu fui à melhor compra no shopping da Geórgia o gerente da loja assistente não ligou e olhou para mim como uma chiclete presa no chão. Não foi agradável, os gestos do homem eram os de traçar o perfil... Eu nunca mais compro nada aqui.