Entrei nesta loja enquanto fazia compras para um presente de Natal. Estava à procura de um artigo específico e um empregado perguntou-me rapidamente se eu conseguia encontrar o que estava à procura. Ele foi muito útil mas eles não tinham o item no inventário. Quando pedi a outro funcionário para procurar o item em outros locais, descobrimos que ele não estava disponível. Ela levou tempo para ver se havia outro item em estoque que pudesse ser similar ao que eu estava procurando e foi cortês e muito útil. Esta visita foi durante a correria das compras de férias e o atendimento ao cliente deles foi fantástico, então, ao sair da loja, tomei um momento para dizer a um gerente seus nomes e o quanto seus funcionários estavam sendo prestativos. Também lhe disse que para o serviço de atendimento ao cliente, a sua equipa estava a bater a bola para fora do parque. É refrescante ver alguém a acertar!

Eu adoro Stein Mart, mas esta foi minha primeira visita a esta loja (vinda de DC) e eu não fiquei impressionado com a seleção de roupas deles. Primeira vez em 18 anos como cliente que eu não comprei nenhuma roupa. Além disso, um dos balconistas era muito jovem, mal cuidado e não se vestia, algo nunca experimentado antes na SM. Não vou voltar a este local.