Eu vaguei por aí durante pelo menos 15 minutos, ninguém me abordou para oferecer assistência. Antes de sair, parei para falar com um funcionário que estava segurando uma televisão, estava procurando as pequenas inserções que vão nos seus ouvidos nos auriculares. Ele agiu como se eu estivesse realmente a incomodá-lo. Ele apontou de volta para a área geral onde estão os auscultadores e os auriculares e disse que, se os tivéssemos, eles estariam naquela área. Sim!? Grande ajuda!

Tivemos uns dias horríveis com o serviço ao cliente da Becker UNTIL Drew, de Northtown, que nos contactou para ajudar. O nosso conjunto de cama foi entregue sem qualquer hardware e sempre que tentei contactar alguém, ninguém me ligava de volta. O Drew descobriu onde estava e conseguiu que o puséssemos de lado e até foi buscá-lo ao Becker depois do trabalho e levou-o para o local por nós, pois estava mais perto! Ele é fantástico no atendimento ao cliente e na ajuda quando as coisas correm mal. Nós apreciamos muito!