Dominique Ecarnot: Un salon très professionnel, un personnel à la hauteur et un accueil chaleureux et irréprochable... Chapeau bas...

Anny Farias: Quero virar cliente acidua

Comprei uma TV em Abril passado novinha em folha. 55 Insignia TV. Comprou a garantia de 2 anos. A TV não durou o ano passado. O esquadrão dos cromos saiu para diagnosticar a televisão. O Paul encomendou uma fonte de alimentação. Preparou um acompanhamento para instalar uma nova fonte de alimentação. A parte que foi encomendada estava avariada e não funcionou. Zachary informou-me que o hed tem que pedir outra parte e muito provavelmente precisa de levar a tv em troca. Bem, a parte não foi encomendada e disseram-me para trazer a televisão para troca. Trouxe minha tv para este local para uma troca. Nenhuma na mão ou no inventário. Reembolso meu dinheiro para um cartão presente e me disseram que eu tenho que pagar o extra por uma nova tv. Qual foi o objectivo de comprar uma garantia?!? Eles também tinham a mesma tv em stock apenas um número de modelo diferente. Mas tinham de pagar o extra por uma nova tv. Provavelmente foi a última vez que recebi uma televisão da Best Buy.

Pensei que a reparação fosse feita de forma muito profissional. A minha única reclamação é que depois de descrever em detalhe o problema que a minha máquina de lavar loiça estava a ter quando marcou a consulta, o técnico chegou inicialmente com. a peça necessária. Tinha de ser encomendada, o que significava que precisava de esperar mais uma semana para que a reparação propriamente dita tivesse lugar.