Eu tive uma experiência incrível no atendimento ao cliente ao comprar meu colchão Queen da Becker Furniture World. Jolene F Reyes foi extremamente útil e me guiou durante todo o showroom demonstrando total dedicação às minhas necessidades. Passei cerca de 45 minutos a decidir e tive até tempo para me deitar o tempo que fosse necessário num dos colchões da sala de exposições. Jolene foi gentil e profissional ao mesmo tempo que demonstrava a cama inteligente que analisaria as minhas necessidades de corpo e colchão. Fiquei impressionada e um mês depois ainda estava a desfrutar do meu Colchão Rainha do Aniversário de Diamante.

O serviço de atendimento ao cliente é o pior serviço de entrega que eles usavam para entregar móveis era um pequeno caminhão com gradeamento como um cercado de vaca em um caminhão de cama plana tinha tantos problemas com eles para conseguir os móveis certos que eu paguei em dinheiro pelo valor de 3 quartos suites sala de estar e sala de jantar. 5 dólares de um total de 7 mil dólares a pior experiência que já tive num frete americano este aqui em Roma, mais curto, nem sequer está a ser aberto o gerente Jacob não é gerente material e outros trabalhadores agem como pequenos fantoches. Além disso, eu pedi um número de telefone regional e eles me deram um número que tinha sido desligado. SMH