Não te deixes enganar pelos sorrisos e pela conversa fiada. Trabalhar com esta loja tem sido uma das piores experiências de atendimento ao cliente que eu já tive! O gerente Wayne é incrivelmente mal-educado e exagerado. Ele faz perguntas demasiado pessoais ("Já falei com um tipo sobre isto. Era o teu namorado ou marido?"), chamou-me "teimosa" quando pedi para arranjar uma cama partida e fala continuamente de uma forma condescendente. Passei o último mês a tentar arranjar a minha cama. A cama não tem nem um ano! Ele afirma que encomendou a parte certa, mas o armazém enviou a coisa errada e ele não quer reordenar a parte. Eu nunca mais vou confiar nesta empresa e insistir que as pessoas vão a uma das outras lojas de móveis da área.

Encomendei on-line e como prometido, recebi o meu pedido a tempo e sem problemas. O pessoal foi maravilhoso guiando-me em direcção à estação de recolha. Eu perguntei sobre qualquer possível adição de hardware que eu pudesse precisar enquanto eu me organizava mais tarde e eles me deram um aviso para uma compra posterior.