Dupla Opção: Os n/agradecimentos ao sr. Carlos Balseiro pela explicação tecnica que nos foi dada hoje para podermos resolver um problema com um nosso cliente na utilizaçao da massa IKV MYA 242 FG, em vez da massa que habitualmente utilizava, com qualidade e preço muito mais vantajosos. Esperamos iniciar com a v/empresa um bom ciclo de negócios. Dupla Opção, Lda.

josé augusto silva: Atendimento 5 estrelas. Eficiência e rapidez na resolução de problemas. Bom investimento.

Experiência decentemente boa excepto para os associados de vendas por um pouco de pressão em que portátil / Chromebook eu deveria comprar e não queria ter em consideração a gama de preços. Quando se tem uma pessoa numa faixa de preço de renda fixa é muito importante comprar e é uma forma de perder clientes muito rapidamente e é muito irreflectida.

Comprei uma garantia estendida para uma televisão de 55. Quando comprei a tv o empregado da loja me disse que se eu comprasse a garantia e tivesse um problema só para trazer a tv de volta para a loja e eles a trocariam por outra. Eu concordei em comprar a garantia. Agora estou tendo um problema com a tv 5 meses depois, então liguei para a loja e perguntei como usar a garantia da minha tv e o funcionário pelo telefone disse para trazê-la de volta e trocá-la por uma nova. Eu continuei a tirá-la da parede, desliguei-a completamente do meu home theater, desci as escadas, carreguei-a e trouxe-a para a loja sozinha, sem nenhuma ajuda, apenas para ser virada do avesso e ser avisada para ligar para o esquadrão dos nerds. Isto é inaceitável e uma perda do meu tempo. Duas semanas depois eu ainda tenho a televisão e ninguém saiu para repará-la mesmo depois de falar com eles pelo telefone. O mais importante é que o esquadrão de nerds me disse para ligar para o TCL e usar a garantia do fabricante, não o meu plano de proteção pelo qual eu paguei muito dinheiro. Eu gasto muito dinheiro aqui! Estou extremamente farto e nunca mais quero ter nada a ver com a melhor compra de sempre!!!!