Fui até à Lexington, SC Sears para substituir uma mangueira de jardim que comprei e que tem uma garantia ilimitada vitalícia. O associado disse não ter nenhuma em estoque e "devido a uma situação" com o fornecedor na China, eles não estão estocando tão rapidamente. Ele disse que não iria encomendar uma e eu teria que "verificar" para ver se está em stock. Eu perguntei se ele poderia me ligar quando eles chegassem. Ele disse-me para anotar o meu número e deixá-lo no registo. Ele nunca mais voltou ao balcão. Sinto-me seguro em dizer que a Sears nunca mais verá um centavo do meu dinheiro. Agora, é fácil de desanuviar e porque é que os negócios estão a falir. Eles apenas ainda não o anunciaram.

Esta é a loja do tipo econômico mais caro do Norte da Virgínia, o pessoal é bastante amigável, mas eles realmente precisam ter seus preços mais razoáveis. Espere que qualquer coisa de boa qualidade seja cerca do dobro do que você gostaria de pagar... e alguns preços mais altos do que o preço de varejo dos mesmos itens em uma loja normal. Muito difícil de fazer qualquer negociação, pois eles preferem deixar o item ficar na prateleira para sempre do que levar menos do que os preços super altos marcados.