Galécia Aveiro

Fornecedor De Materiais De Construção em Aveiro, Aveiro
+351234306020
Avaliações: 1 | Classificação geral: ruim
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Sábado Fechadas
Domingo Fechadas
Segunda-feira 8:30AM–6PM
Terça-feira 8:30AM–6PM
Quarta-feira 8:30AM–6PM
Quinta-feira 8:30AM–6PM
Sexta-feira 8:30AM–6PM

Zona Ind. de Tabueira – Stadium Park, Fracção C, 3800-055 Aveiro, Portugal

Avaliações

12/15/2019
David Alves

Assistência pós venda inexistente. Enviaram um técnico para fazer a revisão anual do sistema solar e ele usou juntas de diâmetro errado porque não tinha as juntas certas, mas garantiu-me que durariam pelo menos 1 ano. Ao fim de 2 meses já estava com fugas, estando a pressão abaixo de 1. Contactei a Galécia que andou a adiar o envio de um técnico. Ao fim de mes e meio de insistência, pedi-lhes para cessarem os telefonemas em que prometiam o envio do técnico (que nunca vinha) e comunicar apenas por escrito, pelo que deixaram de responder aos meus emails. Não falam comigo apesar de ter sempre comunicado com educação (talvez fosse esse o problema). Desaconselho vivamente esta empresa. Total falta de respeito pelo cliente e pelo assumir das suas reponsabilidades.

Comentários recentes sobre outros lugares próximos Galécia Aveiro

Este é o pior Home Depot no que diz respeito ao atendimento ao cliente. A maioria do pessoal parece incomodado e irritado ao fazer perguntas, três funcionários me mandaram para os corredores errados para a mercadoria que eu estava procurando. Eles não parecem conhecer a loja ou onde a mercadoria está localizada. Já lá estive algumas vezes e sempre tive uma má experiência. Vai levar mais longe para um melhor serviço.
Curiosamente, eu nunca pisei neste lugar. Eu estava procurando um lugar para algum trabalho de armeiro e estava lendo resenhas. Eu vejo muitas resenhas sobre qual site é rude, comportamento isolado. A maioria das empresas que respeitam suas relações públicas e sua reputação para futuros consumidores usam essas críticas como uma oportunidade de treinamento e/ou usam decoro que reflete os mais altos padrões no atendimento ao cliente para salvar um relacionamento ou proteger relacionamentos futuros. No entanto, ao ler tantas refutações, parece que o moderador se orgulha (e até se deleita) em depreciar e condescender os revisores em vez de mostrar qualquer compaixão. Este tipo de filosofia/estratégia de negócios solidifica o que esses revisores estão dizendo e vai contra com quem eu faço negócios.

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