xila li: Lieu chaleureux et hôte très agréable

Kim: Positive: The room was super clean and very nice.. Negative: On the Friday night, it seems that there was a party in one of the other suites, and it was noisy until very late..

Encomendei em duas ocasiões separadas desta loja e optei por fazer a recolha na calçada. Ambas as vezes o meu pedido nunca me foi feito. Ambas as vezes, depois de esperar mais de 10 minutos, tive de ir à loja buscar a minha encomenda e eles ainda não tinham registo de que eu estivesse à espera que a minha encomenda fosse trazida até mim. Absolutamente ridículo! O gerente Mike disse que poderia ter sido uma falha no sistema. A sério?

Eu entrei e entrei e disse-lhes o que estava à procura. A senhora disse que uma pessoa vendedora estaria comigo num minuto. 45 minutos depois, uma pessoa de 6 vendedoras diferentes que passavam por uma não me ajudaria. Então eu definitivamente vou levar o meu negócio para outro lugar. Tenho a certeza que outro negócio vai levar o meu dinheiro de bom grado.

O serviço que recebi, especialmente como idoso e necessitado de paciência, foi excepcional. Fui calorosamente saudado, os detalhes e o custo estimado do serviço programado foram explicados, a lavagem de carros de cortesia foi fornecida, e perguntas adicionais relacionadas aos cuidados com os meus carros foram respondidas sem pressa e com um sorriso.