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Concessionário de motos BMW in Matos da Ranha, Leiria
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IC2 - Matos da Ranha, 3105-458 Pombal, Portugal
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Fábio Domingues: Sem duvida o melhor alojamento onde já estive perto da praia, vista fenomenal, acesso à praça de comércio local, a andar demoramos 2 minutos e para a praia a menos ainda. A zona da piscina é ótima para a família, bastante espaço para as crianças. Recomendo
2019-12-14 10:56:38
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Muito, muito mau serviço ao cliente. Eu queria comprar uma televisão e não consegui que ninguém me ajudasse. Perguntei a um dos tipos que fazia encomendas online e ele disse que estava ocupado e que esse não era o seu trabalho. Eu então andei por aparelhos e não havia ninguém em nenhum lugar para ajudar. Linda loja, péssimo atendimento ao cliente. Aqueles poucos associados que vi estavam quase chateados por haver alguém na loja que precisava de ajuda.
Começo por dizer que simpatizo até certo ponto com o pessoal da loja por ter sido inundado com toneladas de clientes ao longo dos últimos meses. E dada a natureza do negócio e do seu produto, não se pode simplesmente passar por uma transacção sem passar por todos os detalhes. No entanto, dito isto, tenho algum problema com a minha experiência recente.1. A impossibilidade de ligar para a loja para passar é mais do que um pouco frustrante. É realmente pouco profissional. Talvez lidar com perguntas de quem telefona sobre as encomendas de armas possa parecer infrutífero e interminável. No entanto, ignorar as chamadas e deixar os clientes que ficam na URA não-informativa não é nada profissional. Além disso, se você pretende deixar as pessoas que telefonam nesse circuito, pelo menos atualize o sistema com informações atualizadas sobre compras, tempos de espera e políticas interinas relacionadas à pandemia.2. Consegui entrar em contato com um funcionário por telefone duas vezes. Uma vez na manhã do meu 14º dia e uma vez na noite do 15º dia. Quando liguei de manhã, recusaram-se a consultar o meu pedido e simplesmente disseram que se ainda não me tinham ligado, a arma ainda não tinha sido autorizada pela DROS. No entanto, quando liguei na noite do 15º dia e fiz a mesma pergunta, o funcionário que respondeu à chamada disse que já estava pronto há algum tempo. Isto foi frustrante porque o único objetivo do primeiro membro da equipe era apenas me tirar do telefone. O que tem a ver com a questão número um de não ser profissional.3 Fui lá hoje para afivelar minha arma de fogo e cheguei lá às 9:30 antes de abrir. Já havia cerca de 25 pessoas à minha frente e não depois de muito tempo havia cerca de 20 pessoas atrás de mim. Quando entrei e finalmente peguei e saí, era 1:30. Para apenas pegar uma arma de fogo. Tem que haver uma maneira melhor. Mesmo com a pandemia em curso, Turners foi uma experiência muito melhor. As aplicações com eles eram muito melhores. Mas quando se tinha uma aplicação, entrava-se e saía-se dentro de uma hora. Isto era apenas para compra, recolha e compra de munições. O site Ammo Bros afirma que eles têm um sistema de appt, mas na minha perspectiva não havia nenhum. Quatro horas é um pouco excessivo e faz-me inclinado a não voltar para eles, pelo menos no futuro imediato.
Bussola PT
+351236949550 
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