Jose Vieira: Bom serviço. Profissionais altamente qualificados

Susana Tavares: Encontrei no Dr Jose Pereira de Melo antes de mais uma nobreza de carácter inconfundivel, com elevadíssimos valores de respeito, honestidade e responsabilidade. Recomendo os seus serviços sem qualquer hesitação visto ter-se mostrado um profissional de excelência. Muito obrigada e bem haja!

Um péssimo atendimento ao cliente. O primeiro sofá que foi entregue estava partido. O segundo sofá foi entregue com dois furos na parte de trás . Enviaram um reparador para só tirar fotos do sofá depois de terem prometido que este seria consertado. Foi criada uma ordem de serviço, mas ninguém do grande arenoso nos contactou sobre quando o serviço seria prestado. Nenhum telefonema de retorno de um gerente . Altamente insatisfeito com o serviço ao cliente e a qualidade dos móveis. Muito tempo perdido na espera que as pessoas saiam para simplesmente tirar uma foto . Algo que nos dias de hoje poderia ter sido feito por nós mesmos . Se você está procurando por móveis e uma experiência suave de compra e entrega , procure em outro lugar .

Há muitos outros lugares de aparelhos no Vale Rogue - não compre na West Coast Appliance. A entrega dos electrodomésticos devia ser entre as 15h e as 17h. Nenhum telefonema até as 19:00h dizendo que eles estariam lá em 15 minutos. Não saíram antes das 22:00 hs. O frigorífico estava amolgado e o congelador não descongelaria (selo quebrado ao redor da porta) foi avisado que um novo seria no final de julho. Quando não ouvi nada, liguei e o novo frigorífico estava no armazém deles há 2 semanas, mas ninguém me tinha contactado para marcar a entrega. Ainda estaria lá sentado se eu não tivesse feito o acompanhamento. O microondas over range foi instalado incorretamente, por isso o exaustor soprou ar pela frente em vez de subir a tampa da ventilação. O range sentou-se 2 polegadas abaixo do balcão - teve que dizer-lhes para nivelá-lo ou eles teriam deixado dessa forma. Perguntado sobre o ruído do meu novo ventilador de indução/convenção, porque é que ele fez barulho, e foi-lhe dito para reparação precisava de ligar directamente para a Frigidaire porque eles não estavam a receber mais chamadas de serviço que eles tinham para muitos. Uma das razões porque decidi ir com a West Coast foi porque eles fizeram o serviço. Comprei o Traeger e disseram-me que a cobertura gratuita estava de volta... Provavelmente nunca vou ver. Assim que eles tiverem o seu dinheiro e o vendedor tiver a sua comissão de serviço ao cliente está fora da janela. Não caia nas suas vendas. Eles apenas procuram no Home Depot e correspondem ao preço. Não perca o seu tempo na West Coast Appliance.